Yardım Merkezi
Size yardımcı olmak için buradayız. Aradığınızı bulamıyor musunuz? Bize ulaşın!
Hızlı İşlemler
Yardım Kaynakları
Öğrenci Başlangıç Rehberi
Kayıt olmaktan rezervasyona kadar tüm adımları öğrenin
Otel Sahibi Rehberi
Otel ekleme ve rezervasyon yönetimi hakkında detaylı bilgi
Rezervasyon Rehberi
Nasıl rezervasyon yapılır, nasıl iptal edilir?
WhatsApp Destek
Hızlı sorular için WhatsApp üzerinden bize ulaşın
E-posta Desteği
Detaylı sorular için e-posta göndermenizi öneririz
Telefon Desteği
Hafta içi 09:00-18:00 arası telefon desteği
Video Eğitimleri
Adım adım video rehberler ile öğrenin
İndirilebilir Rehberler
PDF formatında detaylı kullanım kılavuzları
Giriş Sorunları
Sisteme giriş yapamama problemlerinin çözümü
Ödeme Sorunları
Ödeme işlemlerinde karşılaşılan sorunların çözümü
Yaygın Sorunlar
Q:Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
A:Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak şifre sıfırlama e-postası alabilirsiniz.
Q:Rezervasyonum onaylanmadı, neden?
A:Otel sahibi 24 saat içinde rezervasyonunuzu onaylar. Gecikmeler için destek ekibimizle iletişime geçin.
Q:Ödeme işlemim gerçekleşmedi, ne yapmalıyım?
A:Önce banka hesabınızı kontrol edin. Para çekilmişse ancak rezervasyon oluşmamışsa hemen bize bildirin.
Q:Otel sahibiyle nasıl iletişim kurabilirim?
A:Rezervasyon onaylandıktan sonra WhatsApp iletişim bilgileri size e-posta ile gönderilir.
Sistem Durumu
Web Sitesi
Çevrimiçi
Rezervasyon Sistemi
Çevrimiçi
Ödeme Sistemi
Çevrimiçi
İletişim Bilgileri
E-posta
oteldorm@gmail.com
destek@oteldorm.com
Telefon
+90 (212) 555 0123
09:00 - 18:00
+90 555 123 45 67
24/7 Otomatik
Adres
Bilkent Üniversitesi 78 nolu bina
Ankara
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Uzman destek ekibimiz size özel çözümler sunmaya hazır