Oteldorm Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir
1Amaç ve Kapsam
İşbu Gizlilik Politikası, oteldorm.com (bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) hizmetlerini kullanırken ziyaretçiler, öğrenciler (Kullanıcılar) ve otel/bireysel iş ortakları ("İş Ortakları") tarafından paylaşılan kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları belirler.
2Toplanan Kişisel Veri Kategorileri
Oteldorm, hizmetin doğası gereği üç ana grupta kişisel veri toplamaktadır:
Kullanıcı Verileri
Ad, soyad, e-posta, telefon, üniversite bilgileri
İş Ortağı Verileri
Tesis bilgileri, iletişim, ticari belgeler
Teknik Veriler
IP adresi, çerez verileri, kullanım istatistikleri
3Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Hizmetin Sunulması:
Kullanıcı ile İş Ortağı'nı buluşturma, ilan yayınlama ve rezervasyon taleplerini iletme.
Finansal İşlemler:
Tahsilat Güvencesi Modülü kapsamındaki kira ödemelerinin güvenli bir şekilde tahsil edilmesi ve İş Ortağı'na aktarılması.
Risk ve Güvenlik:
Sahtekarlık ve dolandırıcılığı önleme, sistem güvenliğini sağlama ve hukuki süreçlerde delil teşkil etme.
Pazarlama ve Veri Analizi:
Kullanıcıların ve İş Ortaklarının tercihlerine uygun yeni özellikler geliştirme ve İş Ortaklarına bölgesel talep/fiyat verileri sunma.
Yasal Yükümlülükler:
Vergi kanunları ve diğer ilgili mevzuatlar çerçevesinde yasal yükümlülükleri yerine getirme.
4Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması
Oteldorm, kişisel verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla paylaşır:
- a.
Zorunlu Paylaşım (Hizmet Sözleşmesi): Kullanıcının iletişim ve kimlik bilgileri, Hizmet Sözleşmesinin kurulması amacıyla doğrudan ilgili İş Ortağı'na aktarılır.
- b.
Yasal Merciler: Yasal zorunluluk ve resmi kurumların talebi üzerine (Mahkeme kararları, savcılık talepleri vb.).
- c.
Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma (hosting), analitik (analytics) ve ödeme altyapısı (Tahsilat Güvencesi hizmeti için banka/ödeme kuruluşu) hizmeti veren üçüncü taraflarla.
- d.
Finansal İş Ortakları: Öğrencilerin kredi talebi olması durumunda, açık rızaları alınarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) onaylı bankalarla.
5Veri Güvenliği ve Saklama
Oteldorm, toplanan kişisel verileri yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok etme risklerine karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikaları, şifreleme, erişim kontrolleri) almaktadır. Veriler, ilgili yasal saklama süreleri dolduktan sonra silinir veya anonim hale getirilir.
6Kullanıcının Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak Kullanıcılar ve İş Ortakları, Oteldorm'a başvurarak;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerinin silinmesini talep etme haklarına sahiptirler
İşbu Gizlilik Politikası, Platformun kullanılması anından itibaren yürürlüğe girer. Oteldorm, mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.
İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için:
E-posta:bilgi@oteldorm.com
KVKK Başvuruları:destek@oteldorm.com